Preguntas frecuentes
Tema: eSIM
La tarjeta eSIM es una tarjeta SIM electrónica con la que puedes activar el plan de datos celulares que proporciona tu operador sin necesidad de usar una tarjeta nano-SIM física.
Tema: SIM Card
Solo tienes que reemplazar el SIM Card de tu operador local, e insertar el SIM Card viajero de Travel Data Global durante el tiempo que dure tu viaje.
Solo tienes que reemplazar el SIM Card de tu operador local, e insertar el SIM Card viajero de Travel Data Global durante el tiempo que dure tu viaje.
El SIM Card viene cortado en 3 tamaños: estándar, micro y nano.
Sí. Los SIM Cards de Travel Data Global pueden ser recargados si necesitas extender los días de tu viaje o requieres de más data y/o minutos. Visita la Pagina de Recargas y sigue los pasos.
La vigencia dependerá según el plan adquirido. Tenemos planes por días que se ajusten a sus días de vuelo o planes con vigencia hasta agotar capacidad de GB disponibles.
Lo puede adquirir comprando en nuestra página web: www.traveldataglobal.com, ofrecemos domicilio gratuito en la ciudad de Panamá y entrega gratuita en Colombia. Para comprar o retirar físicamente lo puede realizar únicamente en los locales en el Aeropuerto Tocumen en Panamá.
Tenemos la opción de entrega a tu domicilio residencial o de oficina entre 24 a 72 horas, y también lo puedes retirar en las siguientes direcciones.
El máximo tiempo de antelación puede ser el que tu elijas , 1 mes , 6 meses , un año o más. Nosotros programamos el SIM Card con la fecha que nos indiques cuando realices la compra para que se active automáticamente. El tiempo mínimo de antelación es de 72 horas antes de tu viaje.
Tema: primeros pasos
Ofrecemos soluciones de comunicación en más de 150 destinos, atención personalizada, garantizamos su servicio de data y/o llamadas durante su viaje, sin contratos, sujetos a políticas flexibles de devolución si presenta algún inconveniente.
Solo necesita tener un celular desbloqueado/liberado, insertar el sim card de Travel Data Global y activar la itinerancia de datos roaming en su equipo. Del resto nos encargamos nosotros.
No lo pierdes. Podrás seguir usando tu número de WhatsApp de tu país de origen
Para hacer llamadas utilizarás el número del SIM Card de viajes de Travel Data Global para que goces de las tarifas preferenciales del plan que elegiste.
Domicilio gratuito en la ciudad de Panamá y Colombia.
Nuestra experiencia de 14 años y más de 1 millón de clientes atendidos nos certifica como expertos en la atención y conocimiento de las necesidades de comunicación de nuestros clientes.
